PREGUNTAS FRECUENTES

¡Sí! Sabemos que nuestro negocio depende de hacer un trabajo excelente, y es en la calidad de nuestro servicio en lo que arriesgamos nuestro éxito. Estamos trabajando muy duro para que nuestro nombre signifique un servicio confiable y de alta calidad. Nos esforzamos por brindar un servicio perfecto, pero si alguna vez hay un momento en que nuestro servicio no es completamente satisfactorio, avísenos dentro de las 24 horas. Lo haremos bien volviendo a limpiar el patio GRATIS o acreditando su cuenta. Elección del cliente.

No trabajamos los días siguientes: año nuevo ' s día, Pascua, día de la Recordación, día de la independencia, día del trabajo, acción de gracias, Nochebuena y día de Navidad. Llegamos un día antes/después para acomodar la visita perdida.

SÍ, generalmente trabajamos con lluvia leve a moderada, pero las fuertes lluvias y tormentas eléctricas pueden impedir que hagamos nuestro trabajo correctamente. Si el tiempo lo permite, recuperaremos cualquier servicio perdido durante la misma semana. Si sabemos que viene una fuerte nevada, podemos programar el servicio un día antes o más tarde durante la semana, dependiendo de cómo caiga la nieve.

Sí. No subir o saltar sobre las cercas. Por favor tenga su puerta abierta en su día de servicio. Puede nos proporciona una llave a la cerradura o háganos saber la combinación si es conveniente para usted.

No. Nos gusta salir en la visita inicial y presentarnos y reunirse con usted y su perro. Pero después de la visita inicial no es necesario que esté en casa durante las llamadas de nuestro servicio.

No. El servicio puede interrumpirse en cualquier momento con una simple llamada telefónica o correo electrónico al menos 24 horas antes de su próximo servicio programado.

En la mayoría de los casos, SÍ. Nos llevamos bien con los perros; Sin embargo, hay algunos casos en que un perro no nos permite entrar al patio. Si sabe que su perro no es bueno con extraños, o se hace evidente que su perro no nos permitirá limpiar su jardín, le pedimos que restrinja o confine a su perro. No deseamos correr riesgos innecesarios con su perro o con nosotros.

No se le cobrará por un día de servicio omitido si nos llama con al menos 24 horas de anticipación. Luego reprogramaremos la fecha de su servicio a una hora que sea más conveniente para usted. Tenga en cuenta que si no reprograma su servicio dentro de los 7 días, cuando se reanude, se le cobrará de acuerdo con el monto acumulado desde nuestra última visita. Además, se le cobrará una llamada de servicio si estamos bloqueados fuera de su propiedad, su perro no nos permite ingresar en su fecha de servicio programada o si no nos avisa con 24 horas de anticipación para omitir el servicio.

Aceptaremos efectivo, cheque o tarjeta de débito en el día de servicio inicial durante las próximas cuatro semanas. Después de eso, se le enviará una factura. Mientras se reciba el pago antes de que finalice el período de cuatro semanas, su servicio no se suspenderá. No está obligado a firmar un contrato. El servicio se puede detener o cambiar en cualquier momento para que nunca haya presión. Se cobrará una tarifa de $ 35.00 por todos los cheques devueltos.

Sí. Cuando alguien te mencione como referencia, se te acreditará 1 semana después de que paguen su primer mes de servicio.